شناسایی عوامل کلیدی توفیق در پیاده سازی EIS

شناسایی عوامل کلیدی توفیق در پیاده سازی EIS

سیستم اطلاعات اجرایی
پیاده سازی EIS
عوامل کلیدی موفقیت
شركت صنایع تجهیزاتی نفت
سیستم های اطلاعاتی مدیران ارشد
بررسی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی سیستم های اطلاعاتی مدیران ارشد
شناسایی عوامل کلیدی توفیق در پیاده سازی EIS
دانلود پایان نامه كارشناسی ارشد مدیریت دولتی

رفتن به سایت اصلی

دانلود پایان نامه كارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی

شناسایی عوامل کلیدی توفیق در پیاده سازی EIS

 

*آپدیتهای جدید:

سنجه های CSF

پروپوزال پایان نامه

تمام پیوستهای آماری

پاورپوینت و ارائه کامل پایان نامه

تجزیه و تحلیل آماری در نرم افزار spss

پرسشنامه طراحی توسط گروه برای پایان نامه

 

 

چکیده

مدیران‌ارشد سازمان‌ها، به عنوان پیشگامان حرکت به سوی کامیابی، با تصمیمات خود نقش بسزایی در عملکرد سازمان ایفا می‌کنند. این پژوهش با مد نظر قرار دادن نقش مدیران‌ارشد در پیشبرد اهداف سازمان به دنبال شناسایی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده‌سازی سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی و شناسایی تنگناهای آن می‌باشد. عوامل کلیدی موفقیت عوامل تعیین‌کننده و مهمی هستند که پیاده‌سازی موفقیت‌آمیز سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی در گرو آنهاست. هدف از این پژوهش شناسایی عوامل کلیدی موفقیت سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی در شرکت صنایع تجهیزاتی نفت و شرکت‌های وابسته و ارایه پیشنهادهای کاربردی برای پیاده‌سازی موفقیت‌آمیز آن است.

 

سوال اساسی این تحقیق به این صورت است که  عوامل کلیدی موفقیت در پیاده‌سازی سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی کدامند؟ و سوال دیگر اینکه اهمیت رتبه‌ای هر یک از عوامل کلیدی موفقیت چگونه است؟  با استفاده از ادبیات موجود درباره سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی عوامل موجود در پیاده سازی موفقیت آمیز آن در کشورهای مختلف بررسی و 4 عامل به عنوان عوامل مورد قبول و به عنوان مدل تحقیق انتخاب و در قالب پرسش‌نامه 31 سوال طراحی و توزیع گردید جامعه آماری این پژوهش مجموعه 340  نفر از مدیران و کارشناسان فناوری اطلاعات  شرکت صنایع تجهیزاتی نفت و شرکت‌های وابسته می‌باشند و از نوع نمونه‌گیری تصادفی ساده می‌باشد .

 

برای تست پایایی پرسش‌نامه از روش آلفای کرونباخ استفاده شد که مقدار آن بیش از 86/0 شد. از نظر هدف، تحقیق کاربردی و از نظر شیوه گردآوری و تحلیل اطلاعات  توصیفی اکتشافی و از نوع پیمایشی است. برای شناسایی عوامل از تحلیل عاملی اکتشافی و برای رتبه‌بندی از تحلیل فریدمن استفاده گردید. نتایج حاکی از آن است عوامل کلیدی موفقیت در پیاده‌سازی سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی شرکت صنایع تجهیزاتی نفت عبارتند از: طراحی مدل مفهومی سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی، تیم راهبری مشارکت‌جویانه، وجود فناوری مرتبط، همکاری واحد فناوری اطلاعات، مدیریت اثر بخش سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی، حمایت مدیریت ارشد، پیش بینی قابلیت‌های مورد نیاز کاربران.

 

 

 

کلمات کلیدی:

پیاده سازی EIS

عوامل کلیدی موفقیت

شركت صنایع تجهیزاتی نفت

سیستم های اطلاعاتی مدیران ارشد

 

 

مقدمه پژوهش

با ورود به هزاره سوم شاهد تغییرات سریع فناوری‌ها و شدت پیچیدگی محیطی هستیم. در چنین شرایطی مدیران ارشد سازمان‌ها، به عنوان پیشگامان حرکت به سوی کامیابی، با تصمیمات خود نقش بسزایی در عملکرد سازمان ایفا می کنند. بدون شک مدیران‌ارشد برای تصمیم‌گیری موثر و کارآمد، به اطلاعات نیاز دارند. در اینجا این سوال قابل طرح است که سطح و نوع نیازهای اطلاعاتی مدیران ارشد کدامند؟ پاسخ به این سوال از آنجا اهمیت دارد که بدون چنین شناختی، طراحی مفهوم سیستم اطلاعاتی مدیران ارشد امکان‌پذیر نخواهد بود.

 

نتایج بررسی‌ها نشان می‌دهد که چهارگروه از نیازهای اطلاعاتی مدیران که شامل (عوامل کلیدی موفقیت، مدیریت بر مبنای استثناء، مدل‌های ذهنی و روند تغییرات محیطی) می‌باشند در طراحی سیستم‌های اطلاعاتی مدیران ارشد باید مد نظر قرارگیرد که با مد نظر قراردادن نقش مدیران ارشد در پیشبرد اهداف سازمان به دنبال شناسایی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده‌سازی سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی و شناسایی تنگناهای آن می‌باشیم.

 

توان بالای سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی ، با عدم اطمینان بالایی که ممکن است منجر به شکست شود توام است.که این امر تعیین عوامل موثر بر تصمیم‌گیری یک سازمان در به کارگیری سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی را مطرح نموده‌است. به عبارتی اهمیت انجام تحلیلی عمیق از آمادگی سازمان برای بکارگیری و بهبود سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی ضروری به نظر می‌رسد. این ارزیابی به منظور پاسخ‌های مفصل به این سوال اساسی است: کدام عوامل کلیدی باعث می‌شود که سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی به درستی طراحی و در سازمان استقرار پیدا کنند و اولویت‌بندی این عوامل کلیدی چگونه است؟

 

به نظر می‌رسد یک سری از شرایط، موقعیت‌ها و چالش‌ها منجر به موفقیت یا شکست نهایی یک فعالیت درسیستم‌های اطلاعاتی اجرایی می‌شود. بنابراین قبل از اینکه منابع کمیاب سازمان در چنین فناوری سرمایه‌گذاری شود مدیریت باید به دنبال ابزاری باشد تا عدم اطمینان را کاهش دهد. اگر چه تحقیقات گسترده در زمینه عوامل كلیدی موفقیت در مورد بکارگیری فناوری اطلاعات، توسعه، پیاده‌سازی سیستم‌های اطلاعاتی و مدیریت فناوری اطلاعات انجام شده‌است، ولی با توجه به نبود تحقیقاتی بدین گستردگی در حوزه سیستم‌های اطلاعاتی اجرایی مورد نیاز است که مسیر پیشرفت و بهبود آن ارائه گردد و بدین ترتیب با شناخت بیشتر، هزینه و ریسک کمتری برای رسیدن به سطوح بالاتر صرف گردد.

 

 

 

 

 

  فهرست مطالب

فصل اول : کلیات تحقیق

مقدمه 2

بیان مسئله 3

اهمیت و ضرورت پژوهش 5

اهداف تحقیق 6

سوالات پژوهش 6

قلمرو تحقیق 6

تعریف مفاهیم و واژگان 7

متغیرهای پژ‍وهش 8

 

فصل دوم : مبانی نظری تحقیق

بخش اول : سیستم های اطلاعاتی 11

انواع سیستم های اطلاعاتی 12

دوره های سه گانه تحول سیستم های اطلاعاتی 12

سیستم پردازش اطلاعات 14

سیستم اطلاعات مدیریت 15

سیستم پشتیبانی تصمیم 17

سیستم اطلاعاتی مدیران اجرایی 17

سیستم خبره 18

سیستم پشتیبانی تصمیم گروهی 20

سیستم اطلاعات جغرافیایی 21

شبکه عصبی مصنوعی 22

بخش دوم:سیستم اطلاعاتی اجرایی 23

Executives چه کسانی هستند. 23

خصوصیات مدیران ارشد 24

طبقه بندی نیازهای اطلاعاتی مدیران ارشد 26

تعریف EIS 30

ویژگی های EIS 31

قابلیت های EIS 33

منافع EIS 34

ضرورتEIS 35

اجزاء EIS 36

EISچیست 38

EISاز دیدگاه های مختلف 43

علل موفقیت EIS 46

مدل مفهومی EIS 54

موارد کاربردیEIS 55

بخش سوم : عوامل کلیدی موفقیت 58

تکامل تحقیقات در حوزه عوامل کلیدی موفقیت 60

ابعاد عوامل کلیدی موفقیت 60

روش های تحقیق در حوزه عوامل کلیدی موفقیت 62

مروری بر تحقیقات قبلی پژوهش 65

 

فصل سوم:روش تحقیق

مقدمه 76

روش تحقیق 77

روش گردآوری داده ها 78

روایی و پایایی پرسش نامه 77

جامعه و نمونه آماری وروش نمونه گیری 79

معرفی شرکت صنایع تجهیزاتی نفت 81

روش تجزیه و تحلیل داده ها 86

آمار توصیفی 86

آمار استنباطی 86

تحلیل عاملی 86

آزمون فریدمن 89

 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته ها

مقدمه 91

اطلاعات جمعیت شناختی 92

جنسیت 92

سابقه کار 93

تحصیلات 94

تحلیل داده ها 95

استخراج عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی EIS 95

استخراج مجموعه عوامل نهایی از طریق دوران 96

آزمون فریدمن 103

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها

مقدمه 107

نتایج توصیف داده ها 107

تحلیل فریدمن 109

سازگاری یافته ها با تحقیقات پیشین 109

محدودیت پژوهش 110

محدودیت پژوهشگر 110

پیشنهاد هایی مبتنی بر یافته های پژوهش 111

توصیه برای سایر پژوهشگران 113

منابع 115

پیوست‌ها 120

 

 

فهرست جداول         

جدول 2-1- دوره های سه گانه تحولات سیستم های اطلاعاتی       

جدول 2-2- عوامل شکست EIS 49

جدول2-3- روش‌های تحقیق در حوزه عوامل کلیدی موفقیت 63

جدول 4-1  توزیع فراوانی مربوط به جنسیت پاسخ دهندگان 92

جدول 4-2 توزیع فراوانی مربوط به سابقه پاسخ دهندگان 93

جدول 4-3- توزیع فراوانی مربوط به تحصیلات پاسخ دهندگان 94

جدول 4-4- نتایج آزمون کرویت بارتلت و KMO 95

جدول 4-5- ماتریس عوامل بعد از چرخش 96

جدول 4-6-آمار توصیفی عامل اول 98

جدول 4- 7- آمار توصیفی عامل دوم 99

جدول 4-8-  آمار توصیفی عامل سوم 99

جدول 4-9- آمار توصیفی عامل چهارم 100

جدول 4-10- آمار توصیفی عامل پنجم 101

جدول 4-11- آمار توصیفی عامل ششم 101

جدول 4-12- آمار توصیفی عامل هفتم 102

جدول 4-13- رتبه بندی حاصل از فریدمن104

 

فهرست نمودارها             

نمودار2-1- اجزاء یک سیستم خبره 20

نمودار2-1- نیازهای اطلاعاتی مدیران ارشد 28

نمودار2-3- مدل مفهومی یک سیستم اطلاعاتی مدیران ارشد 55

نمودار 2-4- مدل تلفیقی ادبیات پژوهش 74

نمودار 4-1  نمودار فراوانی مربوط به جنسیت پاسخ دهندگان 92

نمودار 4-2- نمودار فراوانی مربوط به سابقه کار پاسخ دهندگان 93

نمودار 4-3- نمودار فراوانی مربوط به تحصیلات پاسخ دهندگان 94

نمودار 4-4- رتبه های حاصل از فریدمن 105

نمودار4-5- مدل استخوان ماهی عوامل کلیدی موفقیت EIS 105

 

 

  • ارزیابی مشکلات و اختلافات کشورهای منطقه خلیج فارس و منطقه گرایی در آن

    ارزیابی مشکلات و اختلافات کشورهای منطقه خلیج فارس و منطقه گرایی در آن منطقه‌گرایی خاورمیانه منطقه‌گرایی خاورمیانه در ابعاد و حوزه‌های مختلف اختلافات کشورهای منطقه خلیج فارس مشکلات کشورهای منطقه خلیج فارس نقش ایران در ثبات خاورمیانه رفتن به سایت…

  • تغییرات محیطی و بازار تعیین کننده استراتژیک درکمپانی‌های رسانه‌ای

    تغییرات محیطی و بازار تعیین کننده استراتژیک درکمپانی‌های رسانه‌ای محصولات رسانه‌ای کمپانی‌های رسانه‌ای بازار تعیین کننده استراتژیک دانلود مقالات رشته مدیریت رسانه دانلود مقالات مدیریت رسانه خرید مقالات مدیریت رسانه سیستم همکاری در فروش فایل رفتن به سایت اصلی دانلود…

  • بطلان رای داوری در حقوق ایران با تشریح روند قضایی آن

    بطلان رای داوری در حقوق ایران با تشریح روند قضایی آن بطلان رأی داوری بطلان رأی داوری در حقوق ایران موارد اعتراض به رای داور در روند قضایی پایان نامه بطلان رأی داور در رویه قضایی بطلان رأی داور در…

  • رسانه و شبکه های اجتماعی

    رسانه و شبکه های اجتماعی رسانه های اجتماعی فناوری رسانه های اجتماعی مولفه های رسانه اجتماعی تقسیم بندی رسانه های اجتماعی مزاياي شبکه های اجتماعی پیامدهای منفی شبکه های اجتماعی کارکرد شبکه هاي اجتماعی مجازي ویژگی های رسانه های اجتماعی…

  • مقاله ترجمه شده رشته کامپیوتر با عنوان پیشرفت ها در مهندسی نرم افزار - تحلیل تاثیر تکنیک های استخراج داده بر پایگاه داده ها

    مقاله ترجمه شده رشته کامپیوتر با عنوان پیشرفت ها در مهندسی نرم افزار - تحلیل تاثیر تکنیک های استخراج داده بر پایگاه داده ها همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فروشگاه ساز فایل مقاله ترجمه شده دانلود مقاله ترجمه…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق خود شکوفایی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق خود شکوفایی مبانی نظری خود شکوفایی دانلود مبانی نظری خود شکوفایی پیشینه تحقیق خود شکوفایی ادبیات نظری خود شکوفایی فصل دوم پایان نامه خود شکوفایی مبانی نظری و پیشینه تحقیق خود شکوفایی ادبیات و مبانی…

  • پروپوزال ارزیابی عملکرد شرکت شهرک های صنعتی با روش BSC

    پروپوزال ارزیابی عملکرد شرکت شهرک های صنعتی با روش BSC ارزیابی عملکرد با کارت امتیازی متوازن ارزیابی عملکرد کارکنان با کارت امتیازی متوازن ارزيابي عملكرد سازمان با روش كارت امتيازي متوازن (bsc) ارزیابی عملکرد شرکت شهرک های صنعتی ارزیابی عملکرد…

  • پایان نامه کارشناسی ارشد رشته محیط زیست با عنوان پیشینه تکاملی خرس

    پایان نامه کارشناسی ارشد رشته محیط زیست با عنوان پیشینه تکاملی خرس حفاظت از خرسها خرس سیاه آسیایی روش اجرایی حفاظت از خرس سیاه آسیایی پیشینه تکاملی خرس تهدیدهای جمعیت و زیستگاه حیوانات دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته محیط…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق امکان سنجی پیاده سازی بودجه ریزی عملیاتی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق امکان سنجی پیاده سازی بودجه ریزی عملیاتی مبانی نظری بودجه ریزی عملیاتی دانلود مبانی نظری بودجه ریزی عملیاتی پیشینه تحقیق بودجه ریزی عملیاتی ادبیات نظری بودجه ریزی عملیاتی فصل دوم پایان نامه بودجه ریزی عملیاتی…

  • پاورپوینت مبانی مهندسی اینترنت

    پاورپوینت مبانی مهندسی اینترنت پاورپوینت مبانی مهندسی اینترنت مبانی مهندسی اینترنت مهندسی اینترنت اصول مهندسی اینترنت تحقیق مهندسی اینترنت مقاله مهندسی اینترنت بررسی مهندسی اینترنت انواع خطا در شبكه‌هاي كامپيوتري معايب پروتكل SLIP قالب فريم پروتكل PPP قالب فريم پروتكل…